Mac hjælp og support – når din Mac bare skal virke
Personlig og tålmodig hjælp til Mac, MacBook og iMac. Jeg hjælper med alt fra langsom computer og opsætning til iCloud, backup, printer, Wi‑Fi, e-mail og overførsel til en ny Mac.
Digital hjælp – også når det ikke kun handler om selve Mac’en
Jeg hjælper også med de digitale opgaver, der kan være svære at få styr på alene.
- Digital Post fra det offentlige
- Breve og e-mails fra banker
- Kommunikation med kommunen og offentlige myndigheder
- Vedhæftning og afsendelse af dokumenter
- Sundhed.dk og digitale løsninger i sundhedsvæsenet
- Beskeder fra hospitaler og læger
- Booking og ændring af tider hos sygehuse og klinikker
- Hjælp til at forstå digitale beskeder og formularer
Hvad kan jeg hjælpe dig med?
Apple-computere er kendt for at være brugervenlige, men selv en Mac kan blive langsom, miste forbindelsen til printeren eller skabe problemer med iCloud, e-mail og programmer. Her får du personlig hjælp uden teknisk volapyk.
🍎 Din Mac er blevet langsom
Starter din Mac langsomt, fryser programmerne, eller tager almindelige opgaver længere tid end før? Jeg hjælper med at finde årsagen og rydde op på en sikker måde.
- Langsom opstart
- For lidt ledig lagerplads
- Programmer der bruger for mange ressourcer
- Problemer efter en macOS-opdatering
- Oprydning uden at miste vigtige filer
💻 Ny Mac eller MacBook
Har du købt en ny Mac? Jeg hjælper med opsætningen, så du kommer godt fra start og får dine vigtigste billeder, dokumenter, e-mails og programmer med.
- Første opsætning
- Apple-konto og iCloud
- Overførsel fra gammel Mac
- Overførsel fra Windows-computer
- Installation af programmer og printer
☁️ iCloud og synkronisering
Er billeder eller dokumenter forsvundet, ligger de dobbelt, eller synkroniserer din Mac ikke korrekt med din iPhone eller iPad? Jeg hjælper dig med at få overblik.
- iCloud Drive
- Billeder og dokumenter
- Skrivebord og Dokumenter
- Synkronisering mellem Apple-enheder
- Pladsproblemer i iCloud
🔐 Backup og Time Machine
En god backup kan redde billeder, dokumenter og mange års arbejde. Jeg hjælper med opsætning og kontrol af Time Machine og eksterne harddiske.
- Opsætning af Time Machine
- Gendannelse af slettede filer
- Backup til ekstern disk
- Kontrol af eksisterende backup
- Flytning til en ny Mac
Personlig hjælp – også når problemet er svært at forklare
Du behøver ikke kende fejlen på forhånd. Du kan ganske enkelt fortælle, hvad din Mac gør forkert, hvad der mangler, eller hvad der ikke længere fungerer. Så finder vi problemet sammen.
🖨️ Printer og scanner
Kan din Mac ikke længere finde printeren? Udskriver den forkert, eller virker scanneren ikke? Jeg hjælper med forbindelsen mellem Mac, printer, Wi‑Fi og drivere.
📶 Wi‑Fi og internet
Ustabilt internet kan skyldes både routeren, din Mac, netværksindstillinger eller dårlig dækning. Jeg hjælper med at finde årsagen og få forbindelsen stabil igen.
✉️ E-mail og adgangskoder
Jeg hjælper med opsætning og fejlfinding af e-mail, Apple Mail, Gmail og andre mailkonti samt problemer med adgangskoder.
🌐 Safari og internetproblemer
Åbner hjemmesider forkert, er Safari langsom, eller opstår der mærkelige fejl? Jeg hjælper med browser, cookies, udvidelser og netværksproblemer.
🔄 macOS og opdateringer
Jeg hjælper med opdateringer, manglende lagerplads, kompatibilitet og fejl, som er opstået efter installation af en ny version af macOS.
🛡️ Sikkerhed og mistænkelig adfærd
Pop-up-vinduer, falske advarsler og mistænkelig software kan skabe utryghed. Jeg hjælper med kontrol, oprydning og sikre indstillinger.
Mac, iPhone og iPad skal arbejde sammen
En af de store fordele ved Apple er samspillet mellem enhederne. Jeg hjælper med at få kontakter, billeder, kalender, beskeder, dokumenter og andre data til at fungere på tværs af dine enheder.
Se også mine andre sider
Brug for hjælp til din Mac?
Hos PM Design får du personlig og tålmodig IT-support. Jeg hjælper private, familier og mindre virksomheder med at få teknikken til at virke igen.
📍 Lokal IT-support fra Slangerup og i det omkringliggende område.